Handboek Conflictmanagement door Friedrich Glasl

RT @SWP01: Lees eens een boek over Conflictbemiddeling en hantering! #tip #politie #cao http://t.co/2Mf0DbtAxo http://t.co/Vtalcx96nB

Source: glasl.swpbook.com

Verplichte klassieker (alweer 11de druk in Nederland!) voor iedereen die zich met conflictmanagement bezig houdt, als vak of direct of indirect in zijn werk. Glasl heeft een aantal strategieën op een rijtje gezet en weet dit met veel praktijkvoorbeelden tot leven te brengen. Niet een theoretisch verhaal (hoewel zeker theoretisch ingestoken).

Geef een reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Powered by

Copyright © 2019, reflektis & Rob Vens