Online Mediation en eBay’s Resolution Center · eJure.nl / Recht & ICT

Online Mediation en eBay’s Resolution Center. Gepubliceerd : maandag 2 juni 2014. In Nederland bestaat mediation al 20 jaar. Verschillende onderzoeken tonen helaas aan dat mediation in Nederland nog steeds niet breed toegepast wordt.

Source: www.ejure.nl

Tja, alles kan toch online tegenwoordig? Dus mediation ook!

Is natuurlijk wat kort door de bocht. Maar dat diensten die via het web worden aangeboden in eerste instantie ook via een resolution proces behandeld kunnen worden is essentieel.

Ik zou echter een dergelijke procedure absoluut geen mediation kunnen of willen noemen. Mediation gaat uit van persoonlijk contact, het helpen partijen te begrijpen wat nu de onderliggende redenen zijn van het conflict. Dat is een andere categorie van geschil dan waarover bij web-diensten meestal de onenigheid ontstaat.

Geef een reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Powered by

Copyright © 2019, reflektis & Rob Vens